新冠肺炎疫情突襲，作為綜合零售企業(yè)，同仁堂商業(yè)集團(tuán)全體干部職工投身其中，充分發(fā)揮零售藥店“前哨”作用，急群眾所急，解群眾所憂，以實(shí)際行動(dòng)踐行習(xí)總書記“把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位”的號(hào)召，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”的初心和使命，涌現(xiàn)出許多感人事跡。
云端問診 大愛無疆
2月25日，同仁堂商業(yè)集團(tuán)上海公司收到來自武漢的一封情真意切的感謝信，感謝信是新冠肺炎疫情中康復(fù)的四位患者及家人寫給趙愛華大夫的，他們?cè)谝咔槠陂g通過遠(yuǎn)程診療得到趙大夫的全力救治并得以康復(fù)。
事情還得追溯到1月底，新冠病毒肺炎疫情正值高發(fā)期，多名有發(fā)熱咳嗽伴隨基礎(chǔ)病癥的湖北患者向上海公司求助。因疫情高發(fā)不能開展現(xiàn)場(chǎng)診療，上海公司趙愛華大夫及時(shí)開展遠(yuǎn)程中醫(yī)診療服務(wù)。春節(jié)后一個(gè)月時(shí)間里，趙大夫遠(yuǎn)程診療涵蓋湖北、浙江等省區(qū)的患者，急癥近60例，診療效果顯著。遠(yuǎn)程看診共計(jì)256人次，調(diào)配中藥3242劑。上海公司全體員工積極配合遠(yuǎn)程診療，加班抓藥、代煎，第一時(shí)間將藥品快遞到患者手中，助他們緩解病情。
因地制宜、因人而異乃中醫(yī)看診的方法精髓。對(duì)在線問診的患者，趙大夫不辭辛勞、不怕麻煩，全程跟蹤，辨證施治。對(duì)于疫情期間的急癥患者，先用2—3劑藥退燒，見效后再施以調(diào)理，使患者逐步恢復(fù)體力和精神。每人每次只開兩三天的藥量，酌情隨時(shí)調(diào)整配方。
▲同仁堂商業(yè)集團(tuán)上海公司趙愛華大夫?yàn)榛颊咴\脈
在線看診的同時(shí)，趙大夫還發(fā)布文章，對(duì)疫情用藥和季節(jié)交替易感人群預(yù)防感染等問題進(jìn)行指導(dǎo)。根據(jù)后期核酸檢測(cè)，診療顯效患者(確診新冠肺炎病例)占80%，問診患者基本痊愈。患者家人也因及時(shí)服用了預(yù)防中藥，避免了相互感染。
趙大夫精湛的醫(yī)術(shù)和上海公司的高質(zhì)量服務(wù)贏得了患者的贊譽(yù)。職工們用滿腔的熱忱踐行著同仁堂“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”的企業(yè)精神，用所向無前的敬業(yè)情操為社會(huì)奉獻(xiàn)了醫(yī)者仁心的大愛。
小小善舉 情暖顧客
潤豐公司利澤西街藥店店員蘇雪同志，每天上班第一個(gè)到店，先將上千平方米的店面清掃得一塵不染，再把同事們的水杯盛上新鮮的開水。這些小事對(duì)于常人來說不算什么，但是對(duì)于一名身有殘疾且四肢活動(dòng)不便的姑娘來說實(shí)屬不易。“勿以善小而不為，”她經(jīng)常這樣說。
知行合一是蘇雪同志的真實(shí)寫照。她不僅心存真善、心向光明，還把一片赤誠丹心傾注在全心全意為顧客服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)中。疫情期間，蘇雪就因自己的小小善舉，收到了一面來自顧客的錦旗。3月22日，房山邵先生駕車到望京辦事。無奈匆忙出門的他竟忘記了佩戴口罩，無法進(jìn)入大廈洽談業(yè)務(wù)。這對(duì)邵先生來說無異于晴天霹靂，很有可能因此錯(cuò)失良機(jī)。眼看著約定時(shí)間就要到了，一邊是心急如焚，一邊是包括同仁堂藥店在內(nèi)的各藥店均已斷貨。蘇雪了解到情況后，二話不說就將自己的備用口罩送給了他。用邵先生后來的話講，這真是一只“比黃金還貴重”的口罩。
▲同仁堂商業(yè)集團(tuán)潤豐公司收到顧客錦旗
蘇雪總說：“我來到同仁堂是幸運(yùn)的。同事們不僅對(duì)我平等相待，還總給予我各種關(guān)切，是同仁堂的包容和博大一直滋養(yǎng)著我。送人玫瑰，手有余香。別人待我以善，我當(dāng)還人以美，讓這份真善美從我手中傳遞下去。”
這不僅是同仁堂人的使命擔(dān)當(dāng)，更是同仁堂人成人之美的品格情操。
主動(dòng)馳援 不負(fù)擔(dān)當(dāng)
舉國上下大力開展新冠病毒肺炎疫情防控工作牽動(dòng)著同仁堂商業(yè)集團(tuán)每個(gè)人的心。在防控物資極度缺乏的情況下，同仁堂商業(yè)集團(tuán)下屬20多個(gè)基層單位第一時(shí)間為抗“疫”一線捐贈(zèng)物資，向當(dāng)?shù)丶t十字會(huì)、衛(wèi)健委、交通、公安、街道、醫(yī)院等單位捐贈(zèng)口罩、中藥湯劑、體溫計(jì)、醫(yī)用酒精、醫(yī)用手套、84消毒液、藿香正氣水等共計(jì)65萬余元物資。各級(jí)黨組織第一時(shí)間組織黨員群眾參加義務(wù)獻(xiàn)血和捐款，職工們積極響應(yīng)，踴躍參與，誓與國家共赴時(shí)艱。
商業(yè)集團(tuán)以全心全意為人民健康服務(wù)為基石，以中醫(yī)藥的傳承與發(fā)展為契機(jī)，推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀厚植于心、根植于業(yè)，通過榜樣引領(lǐng)最終實(shí)現(xiàn)全面落地。
