在抗擊疫情的關(guān)鍵時期，和信心同樣重要的是藥品供應(yīng)。同仁堂科技發(fā)展集團(tuán)啟動應(yīng)急發(fā)貨機(jī)制，營銷、物流配送系統(tǒng)全面復(fù)工。
從1月22日至2月4日，已經(jīng)發(fā)出8萬件防控疫情所需藥品，在這個被病毒改變的冬春，同仁堂人為疫情防控工作提供一份保障，為消費(fèi)者奉上一份安心。
“客戶對藥品種類和數(shù)量的需求，隨著疫情的變化，呈現(xiàn)逐漸上升趨勢。”同仁堂科技發(fā)展集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在春節(jié)前夕，感冒清熱顆粒、板藍(lán)根顆粒等防治感冒類藥物占據(jù)發(fā)貨量的大頭。隨著國家衛(wèi)健委《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案(試行第四版)》的出臺，中醫(yī)中藥在治療中的地位日漸突出，同仁堂科技發(fā)展集團(tuán)生產(chǎn)的藿香正氣膠囊(丸、水、口服液)，防風(fēng)通圣丸、生脈飲、安宮牛黃丸等中成藥成為消費(fèi)者新的采購熱點(diǎn)。
同仁堂科技發(fā)展集團(tuán)營銷部門緊急行動、全面動員，第一時間梳理清熱解毒類、感冒咳喘類、補(bǔ)益類等與疫情相關(guān)的對證藥品，匯總整理出藿香正氣水、藿香正氣片、防風(fēng)通圣丸、清瘟解毒片、羚翹解毒丸等十余個規(guī)格劑型產(chǎn)品的庫存清單。各省業(yè)務(wù)人員同步與各地經(jīng)銷商聯(lián)系，確認(rèn)藥品需求情況、核實(shí)物流配送信息。一天之內(nèi)，各銷售業(yè)務(wù)部門就整理擬定出了面向40余家經(jīng)銷商的發(fā)貨計劃。同仁堂科技發(fā)展集團(tuán)市場部門商議應(yīng)急宣傳策略，分工合作，結(jié)合疫情時事，重新設(shè)計公益宣傳的報批畫面。
確定發(fā)貨計劃后，考驗的是物流配送系統(tǒng)，論送貨規(guī)模，要比點(diǎn)外賣量大;但配送效率，必須要比快遞小哥更高。
1月30日，同仁堂科技發(fā)展集團(tuán)位于大興天宮院的物流配送中心全體員工提前結(jié)束休假，投入緊急發(fā)貨行動。由于部分家住外地的勞務(wù)人員因為疫情無法及時回京。物流配送中心從科室中篩選出有過庫房工作經(jīng)驗的18名黨員、干部、團(tuán)員、積極分子投入裝車工作。
發(fā)貨清單顯示，當(dāng)天要裝車的中成藥涉及十余個品種，大部分為藿香正氣水、感冒清熱顆粒、防風(fēng)通圣等抗擊疫情所需的“一線用藥”。
細(xì)看發(fā)貨單，里面又另有玄機(jī)——有人要液體制劑、有人要丸劑、有人要片劑、有人要膠囊，發(fā)貨地區(qū)更是遍布全國的經(jīng)銷商和零售終端。在外人看來，實(shí)現(xiàn)配貨無差錯，確實(shí)難度不小。
在常年大貨運(yùn)量的錘煉下，物流配送中心早就練就了“忙而不亂”絕活。在硬件方面，自動化程度極高的立體庫可根據(jù)需求，自動挑選出所需產(chǎn)品;流水線上閃爍的紅燈可對出庫藥品按收貨單位進(jìn)行掃描后分類;遍布各處的攝像頭和傳感器隨時監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況;在軟件方面，叉車司機(jī)手搖方向盤精準(zhǔn)走位，將藥垛碼放得讓“強(qiáng)迫癥都服氣”;訓(xùn)練有素、隨時待命的維修人員“接訴即辦”，跑步奔向現(xiàn)場，將個別零件故障帶來的影響降到最低。
非常時期，非常之法。為了將防控疫情所需產(chǎn)品及時投放市場，同仁堂科技發(fā)展集團(tuán)要求承運(yùn)藥品的單位一律使用公路貨運(yùn)。國內(nèi)鐵路網(wǎng)四通八達(dá)，鐵路運(yùn)輸豈不是更快?面對疑問，物流配送中心經(jīng)理助理李偉表示，如果使用鐵路，一是在車站面臨二次裝、卸貨;另一方面會遇到和別人“拼車”的情況，無形之中降低了運(yùn)輸效率。實(shí)踐證明，貨車“點(diǎn)對點(diǎn)”的運(yùn)輸方式效率更高，也更符合當(dāng)前刻不容緩的要貨需求。
隨著疫情發(fā)展，同仁堂科技發(fā)展集團(tuán)將隨時對接需求，保障市場供應(yīng)，隨時整裝待“發(fā)”!
新聞特寫：
四個
1月30日，大年初五清晨9點(diǎn)，隨著客戶訂單如雪片般傳來?？萍及l(fā)展集團(tuán)物流配送中心隨即響起了一首交響樂，雖然只有四個節(jié)奏，但卻傳遞著當(dāng)下最動聽的消息——藥品出庫了!
啪啪啪啪!是貨運(yùn)辦公室工作人員用力按下電話按鍵的聲響，“是九州通嗎?今天發(fā)給你們的感冒清熱顆粒能不能收貨!”
“能收貨”、“好，我們開發(fā)單”，戰(zhàn)“疫”時刻，要最精煉的語言，最高效的行動。在發(fā)貨前，工作人員要先和收貨方溝通，一方面確認(rèn)能否按時收貨，另一方面了解路況，是不是封路了?怎么走能省時間?貨運(yùn)辦公室的人腦子里好像計算機(jī)的CPU飛速運(yùn)轉(zhuǎn)，綜合比對各種因素，“如果對方?jīng)]人接貨，就把發(fā)貨單向后排，避免出現(xiàn)占用貨位的情況。”
唰唰唰唰，這是打印出貨單的聲音，一份份單據(jù)背后，是一份份焦急的企盼，從1月22日，這樣的節(jié)奏未曾中斷。在仔細(xì)核對無誤后，工作人員跑著將單據(jù)送到出貨區(qū)，這兩天，他們的在朋友圈的步數(shù)一直排在前列。
滴滴滴滴，這是掃描條形碼的聲音，在3500平方米的出貨區(qū)，幾個小小的身影在貨堆之間穿梭，他們是出庫復(fù)核崗，負(fù)責(zé)藥品出庫前最后一道審核，將探頭對準(zhǔn)條形碼，屏幕上立刻出現(xiàn)藥品名稱、規(guī)格、接收企業(yè)等信息，核對一致后才予放行。同仁堂人心中，藥比天大，一點(diǎn)兒差錯也不能有。
隆隆隆隆，這是庫房卷簾門開啟的聲音。今天，卷簾門的開啟頻度比往常都要大，門外等候的大貨車“虛肚以待”，小伙子一擁而上將藥品裝入車廂。一輛廂式大貨車，不到15分鐘就能裝滿，松開手剎，踩住油門，出發(fā)!
